1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site ELAB TOYS entre Fadal EL ABDIOUI, entreprise individuelle (Suisse), IDE CHE-236.598.004, et les clients effectuant un achat.
2. Produits
Les produits proposés sont des puzzles en bois. De légères variations de teinte peuvent exister en raison du caractère naturel du matériau.
3. Prix
Les prix sont affichés en EUR ou CHF selon la devise choisie. La livraison est offerte en France et en Suisse. Des droits de douane ou une TVA à l'importation peuvent s'appliquer en Suisse.
4. Commande et paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou Apple Pay via Stripe. Une confirmation est envoyée par email après validation.
5. Livraison
Les commandes sont annoncées comme expédiées sous 24 h ouvrées, avec des délais indicatifs de 2 à 3 jours en France et 2 à 4 jours en Suisse.
6. Droit de rétractation
Le délai annoncé est de 14 jours à compter de la réception. Contact : contact@elabtoys.ch.
7. Garanties
En cas de produit non conforme, défectueux ou de pièce manquante, le client peut contacter ELAB TOYS pour demander une solution adaptée.
8. Service client
contact@elabtoys.ch
9. Droit applicable et litiges
Le site actuel indique que le droit applicable et le for compétent doivent encore être précisés après validation juridique.